Datenschutzerklärung

Datenbewahrung & Diskretion

Bei Atelier Anatole behandeln wir Ihre Personendaten mit derselben Sorgfalt, Strenge und Diskretion wie unsere physischen Artefakte. Im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der UK GDPR erheben und bearbeiten wir ausschliesslich jene Informationen, die erforderlich sind, um:

  • Ihre Erwerbungen und Bestellungen sorgfältig abzuwickeln,
  • unsere persönliche C2C-Videodokumentation des Verpackungsrituals bereitzustellen und
  • Ihnen ein ruhiges, sicheres und kuratiertes digitales Erlebnis zu gewährleisten.

Stand: 02.11.2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und der DSGVO ist:

Atelier Anatole – Eine Marke der MetaXD AG
Alte Landstrasse 52
CH-8708 Männedorf
Schweiz
UID: CHE-133.081.632 MWST
E-Mail: support@atelieranatole.ch
Telefon: +41 44 501 87 89

Atelier & Archiv der Kuratorin:
Atelier Anatole
Emil-Staub-Strasse 2
CH-8708 Männedorf
Schweiz

2. Kategorien der erhobenen Personendaten

Wir erheben und bearbeiten je nach Nutzung unserer Dienste folgende Kategorien von Personendaten:

  • Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten: Angaben zum gewählten Zahlungsmittel (die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt über zertifizierte Drittanbieter), Transaktionsbeträge, Bestellhistorie sowie allfällige Geschenk- und Personalisierungsangaben (Empfängername, persönliche Botschaft, Wunschlieferdatum).
  • Kontodaten: Zugangsdaten, gespeicherte Adressen und Präferenzen, sofern Sie ein persönliches Kundenkonto anlegen.
  • Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, aufgerufene Seiten und Verweildauer über Cookies und vergleichbare Technologien.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten an unser Atelier (z. B. kuratorische Konsultationen, B2B-Anfragen oder Kundenservice-Korrespondenz).

Wir erheben diese Daten direkt bei Ihnen (z. B. im Rahmen einer Bestellung oder Anfrage), automatisch beim Besuch unserer Website sowie über vertraglich gebundene Dienstleister (insbesondere unsere Shop-Plattform Shopify und unsere Zahlungsabwickler).

3. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung (revDSG & DSGVO)

Sofern Sie Ihren Wohnsitz in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich haben, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Durchführung des Geschenkrituals, zur Abwicklung von Rückgaben oder Archiv-Restaurierungen sowie zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
  • Überwiegende berechtigte Interessen: Zum sicheren Betrieb, zur Pflege und zur Weiterentwicklung unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zur Bereitstellung unseres kuratierten Kundenerlebnisses einschliesslich Ihres persönlichen C2C-Verpackungsvideos.
  • Einwilligung: Für den Versand kuratorischer Mitteilungen (z. B. Informationen zu kommenden Kollektionen oder unserem Newsletter) sowie für nicht technisch notwendige Analyse- oder Marketing-Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder in Ihren Cookie-Einstellungen.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung zwingender Vorgaben des Schweizer Handels- und Steuerrechts (insbesondere der gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten nach dem Schweizerischen Obligationenrecht, OR).

4. C2C-Videodokumentation (Das Verpackungsritual)

Als fester Bestandteil unseres Geschenkrituals zeichnen wir in unserem Archiv in Männedorf ein kurzes, persönliches Video auf, das dokumentiert, wie Ihr Artefakt in säurefreies Seidenpapier gefaltet, mit der signierten Provenienzkarte «Scholar’s Index» sowie der Kuratorinnen-Notiz versehen und in die Archivbox gelegt wird.

  • Diese Aufnahme dokumentiert den Inhalt Ihrer Bestellung und kann, soweit für die Zuordnung erforderlich, den Lieferschein oder das Versandetikett zeigen.
  • Das Video wird geschützt (nicht öffentlich gelistet) bereitgestellt und ausschliesslich an die beim Kauf hinterlegte E-Mail-Adresse der bestellenden Person übermittelt.
  • Die Videodateien werden für 30 Tage nach erfolgtem Versand aufbewahrt, um eine einwandfreie Zustellung sicherzustellen und allfällige Rückfragen klären zu können. Nach Ablauf dieser Frist werden die Aufnahmen endgültig aus unseren Systemen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung aus gesetzlichen Gründen oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für diese Bearbeitung sind unsere berechtigten Interessen an kuratorischer Transparenz und Qualitätssicherung sowie die Vertragserfüllung im Rahmen unseres Geschenkrituals.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien ein, um:

  • die einwandfreie technische Funktion des digitalen Archivs, des Warenkorbs und des Checkouts sicherzustellen (technisch notwendige Cookies) und
  • in aggregierter Form zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher mit unseren Kollektionen interagieren (Analyse-Cookies).

Wir verzichten bewusst auf aufdringliche Remarketing-Praktiken, die unserer Philosophie von «Quiet Luxury» und digitaler Zurückhaltung widersprechen.

Bei Ihrem ersten Besuch informiert Sie ein Hinweisbanner über den Einsatz von Cookies und ermöglicht Ihnen die individuelle Verwaltung Ihrer Präferenzen. Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen, wobei dies einzelne Funktionen des Shops beeinträchtigen kann.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben:

  • Bestell- und Transaktionsdaten: Werden gemäss den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 958f OR) für bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
  • Kundenservice- und Konsultations-Korrespondenz: Wird so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens und eine angemessene Nachbetreuung erforderlich ist.
  • Marketingdaten: Werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrem Widerspruch gegen die Bearbeitung gespeichert.
  • C2C-Verpackungsvideos: Werden 30 Tage nach dem Versand aufbewahrt und anschliessend gelöscht.

Sobald Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Personendaten unter keinen Umständen. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich im Rahmen der nachfolgenden Kategorien und Zwecke:

  • Auftragsbearbeiter und technische Dienstleister: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (Shop-Hosting und E-Commerce-Infrastruktur), zertifizierte Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, TWINT, Apple Pay, Shop Pay), IT- und Analysedienstleister sowie Logistik- und Versandpartner (z. B. Die Schweizerische Post und internationale Kurierdienste), jeweils ausschliesslich zum Zweck der Bereitstellung und Abwicklung unserer Dienste.
  • Berater und Behörden: Rechts-, Steuer- und Wirtschaftsprüfungsstellen sowie zuständige Behörden oder Gerichte, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechtsansprüche notwendig ist.
  • Unternehmenstransaktionen: Im Falle einer Umstrukturierung, Fusion oder Übertragung von Unternehmensteilen innerhalb oder durch die MetaXD AG können Personendaten unter strikter Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts übertragen werden.

Sämtliche Dienstleister, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, sind vertraglich verpflichtet, diese ausschliesslich nach unseren Weisungen zu bearbeiten und angemessene technische sowie organisatorische Sicherheitsmassnahmen einzuhalten.

8. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung unserer E-Commerce-Infrastruktur (insbesondere Shopify) können Personendaten auch in Ländern ausserhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs (z. B. in Kanada oder den USA) gespeichert und bearbeitet werden. Soweit eine solche Übermittlung in einen Staat ohne unmittelbaren Angemessenheitsbeschluss erfolgt, stellen wir den Datenschutz sicher durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse des Schweizerischen Bundesrates bzw. der Europäischen Kommission (einschliesslich zertifizierter Datenschutzrahmen wie dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit anwendbar) oder
  • anerkannte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) und ergänzende Schutzmassnahmen gemäss revDSG, DSGVO und UK GDPR.

Auf Anfrage unter support@atelieranatole.ch geben wir Ihnen gerne nähere Auskunft zu den angewandten Garantien.

9. Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren Personendaten

Nach Massgabe des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der DSGVO und der UK GDPR stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten, und Auskunft über diese Daten sowie eine Kopie anfordern.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Personendaten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung und Widerspruch: Sie können die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen oder einer Bearbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen.
  • Recht auf Datenherausgabe und -übertragbarkeit: Sie haben das Recht, Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
  • Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Atelier Anatole – Eine Marke der MetaXD AG
Alte Landstrasse 52, CH-8708 Männedorf, Schweiz
E-Mail: support@atelieranatole.ch

Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Beantwortung eines Gesuchs einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sofern Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, steht Ihnen zudem das Recht zu, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden – in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder im EU/EWR-Raum an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, um Änderungen unserer kuratorischen Abläufe, technischen Dienste oder rechtlichen Anforderungen abzubilden. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung mit dem oben ausgewiesenen Aktualisierungsdatum.